Analisis Usability Website Emis GTK Kemenag Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)

Abstract

Website EMIS GTK Kementerian Agama (Kemenag) merupakan portal resmi yang dirancang untuk memfasilitasi proses pendataan guru dan tenaga kependidikan madrasah secara terpusat. Melalui website ini, operator madrasah dan pegawai Kemenag dapat melakukan input, pembaruan, serta validasi data GTK secara daring. Mengingat peran pentingnya dalam mendukung sistem administrasi pendidikan Islam, maka tingkat usability website menjadi faktor utama yang menentukan keberhasilan implementasi sistem tersebut. Usability yang rendah dapat menyebabkan kesalahan input data, keterlambatan pelaporan, serta rendahnya tingkat adopsi sistem oleh pengguna. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability website EMIS GTK Kemenag menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Metode SUS dipilih karena mampu memberikan hasil pengukuran yang kuantitatif, sederhana, namun tetap akurat dalam menilai kepuasan dan kemudahan penggunaan sistem berbasis web. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner kepada 50 responden yang terdiri dari operator madrasah, guru, dan staf Kemenag di tingkat kabupaten. Instrumen penelitian menggunakan sepuluh pernyataan standar SUS dengan skala Likert lima poin. Data yang diperoleh diolah untuk menghasilkan skor SUS, kemudian dianalisis menggunakan kategori interpretasi standar Bangor et al. (2009). Hasil penelitian menunjukkan bahwa website EMIS GTK Kemenag memperoleh skor rata-rata 72,4, yang termasuk dalam kategori Good dan dapat diterima oleh pengguna. Hal ini berarti secara umum website telah memenuhi aspek kemudahan penggunaan (usability), terutama dalam hal kemudahan memahami fitur, kestabilan sistem, serta kepuasan pengguna. Namun, masih ditemukan beberapa kelemahan pada aspek kecepatan akses, navigasi antar menu, dan kejelasan tampilan antarmuka yang perlu ditingkatkan agar mencapai kategori Excellent. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengembang sistem dalam melakukan penyempurnaan website EMIS GTK Kemenag di masa mendatang, serta menjadi referensi bagi penelitian sejenis dalam bidang evaluasi sistem informasi berbasis web di lingkungan pendidikan.